کنترل نیروهای فروش در کسب و کار فروش خودرو

 مدیریت کسب وکاری را در حوزه فروش خودرو برعهده دارم. چندی است تلاش می کنم که فعالیت هایی را در جهت نظارت بیشتر بر عملکرد کارکنان بخش فروش انجام دهم. در این باره دوربین هایی را در داخل ساختمان نصب کرده ام تا نحوه فعالیت آنها توسط مدیران ارشد به راحتی مانیتور شود. آیا این شیوه کنترلی می تواند به بالاتر رفتن بازدهی کسب وکار کمک کند؟ 

 

 

ارسال سوال یکسال قبل
سحر دوگوهرانی
نصب جی پی اس روی خودروی کارکنان یا قرار دادن دوربین در محل کار آنها و چک کردن حرکت لحظه به لحظه شان نه تنها باعث افزایش بازدهی آنها نخواهد شد بلکه فعالیت شان را نیز محدودتر از قبل می کند. در دانش مدیریتی کنترل و نظارت یکی از اجزای مهم حوزه مدیریت است و با آنچه در کسب وکارهای ایرانی تعریف شده متفاوت است. در کنترل درست و شایسته چند سؤال مهم مطرح می شود که مدیران کسب وکارها باید به آنها پاسخ دهند. یک: هدف و برنامه کسب وکار چه بوده است؟ در پاسخ این سؤال کسب وکارها باید مشخص کنند که چقدر به اهداف تعریف شده شان دست پیدا کرده اند. دو: چه اتفاقی افتاده است؟ در این بخش مدیران باید عملکردشان را مورد بررسی قرار دهند و ببینند که چقدر با هدف اولیه همخوانی دارد. سه: چرا اتفاقات رخ داده است؟ در این بخش مدیران باید با دقت روند حرکتی شان را آسیب شناسی کنند و ببینند که چه انحرافات و خطاهایی داشته اند. چهار: چه راه حلی وجود دارد؟ در این بخش و سؤال مدیران باید بررسی کنند که برای رفع آسیب ها چه کاری را باید انجام دهند. مدیران باید در این بخش دائم از کارمندان خود گزارشاتی را دریافت کنند تا بتوانند نظارت و کنترل دقیقی را در کسب وکارشان اجرایی کند. براین اساس کنترل در مدیریت یعنی اصلاح امور، اصلاحی که نه تنها باعث نارضایتی کارمندان نمی شود، بلکه آنها را مشتاق به عملکرد بهتر نیز خواهد کرد.

گروه مشاورین روزنامه فرصت امروز

شماره تماس : 86073296-021

ارسال پاسخ یکسال قبل

با ما در ارتباط باشید

021.86073296

021.86073309

info@Forsatnet.ir

شبکه های اجتماعی فرصت امروز